Copied One-to-One- Marketing im Internet
One-to-One- Marketing im Internet
Das Internet setzt seinen Weg zum wichtigsten Vertriebskanal fr Finanzdienstleistungen fort. Um sich im Wettbewerb erfolgreich zu positionieren, richten die Institute ihre personalisierten Webangebote nicht mehr allein an die Private-Banking-Klientel. Neben dem Vorreiter Deutsche Bank schneiden nun auch die Dresdner Bank und die Volks- und Raiffeisenbanken mit der VR-NetWorld ihr Internetangebot auf den normalen Bankkunden zu. Verantwortliche in Banken und Versicherungen erhalten in diesem Buch wertvolle Tipps, wie sie Produkte, Dienstleistungen und Geschftsprozesse "web-fhig" machen knnen und Kunden gezielt und persnlich ber das World Wide Web ansprechen. Auch die zweite Auflage enthlt eine Vielzahl von Beispielen gelungener Konzepte und ntzliche Adressen.
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