Application Service Providing
Application Service Providing
Der Application Service Providing (ASP)-Markt entwickelt sich nicht gem den Prognosen vieler Marktforscher. Outsourcing von IT-Leistungen kann die Wettbewerbsfhigkeit eines Unternehmens verbessern, es beinhaltet aber auch existenzgefhrdende Risiken. Die Auswahl eines Outsourcing-Partners hat damit einen bedeutenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Ausgehend von der These, dass Qualittsunsicherheit im Sinne des Nobelpreistrgers George Akerlof eine Ursache der zgerlichen Marktentwicklung ist, stellt Ren Riedl ein Messmodell vor, das potenzielle Kunden bei der Bestimmung von ASP-Qualitt und ihrer Entscheidung ber den Einsatz von ASP-Lsungen untersttzt. Am Beispiel von Fallstudien erlutert er, wie die Qualittsbestimmung erfolgt. Weiters berichtet er ber die Befunde der wissenschaftlichen Begleituntersuchung, die Aufschluss ber die Praxistauglichkeit des Messmodells geben. Seine Erkenntnisse liefern damit auch Anbietern am ASP-Markt Anhaltspunkte, um die Marktentwicklung zu verbessern.
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