CRM im Direktmarketing
CRM im Direktmarketing
Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783322869555
Condition
New
Product Description
Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchfhrung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
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