Compare Prices | Create Shopping Lists with Price Drop Alerts | Set Coupons, Promo Codes & Sales Alerts | Get Access to Exclusive Deals and Much More... All in One Place | Read all about it here

Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783322890214
Condition
New
Product Description

Vor dem Hintergrund zunehmenden Wettbewerbsdrucks auf weitgehend gesttigten Mrkten mit eingeschrnkten Mglichkeiten einer wirtschaftlich akzeptablen Neukundenakquise ist die Kundenbindung zu einem wichtigen Anliegen der Marketingbemhungen von Unternehmen geworden. Eine wesentliche Voraussetzung fr die Entstehung von Kundenbindung ist die Zufriedenheit des Kunden mit dem Produkt bzw. der erbrachten Leistung. Kai-Michael Griese untersucht den Einfluss lngerfristig vorhandener emotionaler Dispositionen einer Person auf die Kundenzufriedenheit. Diese charakterisiert er anhand des Konfirmations-/Diskonfirmationsparadigmas. Es beschreibt die Entstehung der Zufriedenheit als komplexen psychischen Vergleichsprozess zwischen den Erwartungen an die Leistung des Anbieters einerseits und der tatschlich vom Kunden wahrgenommenen Leistung andererseits. Eine umfassende empirische Untersuchung der besonders schwierigen Zielgruppe der 18- bis 25-jhrigen im Bankenmarkt bildet die Basis fr Gestaltungsempfehlungen im Rahmen des Consumer Relationship Marketing.

Available Colors
Available Sizes
1 Offer Price Range: $44.99 - $44.99
BEST PRICE

Single Product Purchase

$44.99
@ Link.springer.com     BUY Now

Price Comparison

Seller Contact Seller List Price On Sale Shipping Best Promo Final Price Volume Discount Financing Availability Seller's Page
BEST PRICE
1 Product Purchase
@ Link.springer.com
Contact Store Call Store Contact Support
$44.99 $44.99

$44.99
See Site In stock Visit Store

Similar Products

Immunological Screening and Immunotherapy in Critically ill Patients with Abdominal Infections

$54.99

Symmetry Theory in Molecular Physics with Mathematica

$54.99

Influences of the IEA Civic and Citizenship Education Studies

$59.99

Dementia in Nursing Homes

$49.99

Computergesttztes Marketing

$69.95

Wir und die fremde Welt

$74.99

Evolving Computability

$54.99

Lectures on Quantum Gravity

$169.99

Insurance, Risk Management, and Public Policy

$129.00

Aktuelle Fragen der Organtransplantation

$54.99

Systemisches Fragen

$17.99

Strmungsmechanik

$49.99

Weiterfhrende Untersuchungen zur Ermittlung der Lngseigenspannungen in walzprofilierten Kaltprofil

$59.99

Nearrings, Nearfields and K-Loops

$109.99

Impact Jupiter

$54.99

The Towers of New Capital

$44.99

Todd Parr Books: Love the World / Ama el mundo

$5.21

Foundations of Data Science Based Healthcare Internet of Things

$49.99

Ready, Freddy!: Tooth Trouble

$4.49

Russian Trade Unions and Industrial Relations in Transition

$109.99

Force of Nature: A Novel of Rachel Carson (Hardcover)

$14.99

Rhinology Review

$79.99

Emerging Nanotechnologies

$169.99

Heterogeneous Network Quality of Service Systems

$84.99

Phase Equilibria, Crystallographic and Thermodynamic Data of Binary Alloys

$549.99

English Historical Facts 14851603

$109.99

Devolver al remitente

$5.99

Isolation, Separation and Identification of Volatile Compounds in Aroma Research

$169.99

Electrical Properties of Cells

$249.99

Transportrecht - Schnell erfasst

$19.99

Human-Computer Interaction INTERACT 2005

$169.99

Ermittlung optimaler Bearbeitungsbedingungen bei simultaner Mehrwerkzeugbearbeitung

$69.99

Medical Quality Management

$64.99

Anti-Cancer N-Heterocyclic Carbene Complexes of Gold(III), Gold(I) and Platinum(II)

$109.99

Mathematische Grundlagen fr die Informatik

$37.99

Global Diversity and Ecological Function of Parasites of Euphausiids

$169.99

Computer Vision ECCV 2024

$79.99

Die Toxische Gesamtsituation auf dem Gebiet der Menschlichen Ernhrung

$69.99

Quantum Computing: An Applied Approach

$44.99

Pflanzenanatomischer Grundkurs

$29.99