Compare Prices | Create Shopping Lists with Price Drop Alerts | Set Coupons, Promo Codes & Sales Alerts | Get Access to Exclusive Deals and Much More... All in One Place | Read all about it here

Call Center Benchmarking

Call Center Benchmarking

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783322890412
Condition
New
Product Description

Was zeichnet die erfolgreichsten Call Center aus? Was machen sie in den Augen der Top-Manager, Mitarbeiter und Kunden anders als ihre Mitbewerber? Dieses Buch liefert die konkreten Antworten auf der Basis einer der umfangreichsten Untersuchungen im deutschsprachigen Raum. Der "360-Grad-Ansatz" (7 Branchen, 59 Call Center, 1500 Mitarbeiter, 3000 Kunden) bietet detaillierte Ergebnisse, die zustzlich an drei Best-Practice-Unternehmen ausfhrlich vorgestellt und hinsichtlich ihrer Erfolgsfaktoren beleuchtet werden. Der Fragebogen der Studie mit Auswertungsanleitung (im Buch und auf der Homepage des Instituts fr Marketing, LMU) ermglicht eine Standortbestimmung des eigenen Unternehmens. Fr alle Branchen-Insider die einmalige Chance, das komplette Modell oder einzelne Elemente im eigenen Untenehmen umzusetzen.

Available Colors
Available Sizes
1 Offer Price Range: $44.99 - $44.99
BEST PRICE

Single Product Purchase

$44.99
@ Link.springer.com     BUY Now

Price Comparison

Seller Contact Seller List Price On Sale Shipping Best Promo Final Price Volume Discount Financing Availability Seller's Page
BEST PRICE
1 Product Purchase
@ Link.springer.com
Contact Store Call Store Contact Support
$44.99 $44.99

$44.99
See Site In stock Visit Store

Similar Products

Handbuch Stabsarbeit

$49.99

Handbuch Angewandte Psychologie fr Fhrungskrfte

$119.00

Die Wow-Prsentation

$44.99

Wohnungsbau und Wohnungswirtschaft in Russland

$69.99

Hardware Acceleration of Computational Holography

$129.99

Innate Antiviral Immunity

$89.00

Letter of the Week!

$14.24

Coordination Principle of Minerals Flotation

$179.99

Shoulder Arthroplasty

$149.00

Handbook of Multilevel Analysis

$89.00

Computing Techniques for Robots

$39.99

Sparsity-Based Multipath Exploitation for Through-the-Wall Radar Imaging

$109.99

Flexible Incentives for the Adoption of Environmental Technologies in Agriculture

$169.99

Star Wars Visions- Ronin- A Visions Novel (Inspired by The Duel) by Emma Mieko Candon

$18.00

Generative AI

$39.99

Colonization, Proselytization, and Identity

$54.99

Wissensmanagement mit Referenzmodellen

$84.99

Diffusion Erneuerbarer Energietechnologien

$69.99

Transcultural Turbulences

$169.99

Religious Ethics in a Time of Globalism

$54.99

Existential Psychotherapy

$119.99

Observing Government Elites

$54.99

The Math of Money

$32.99

Plant Nanobionics

$169.99

ber den jetzigen Stand der Diabetestherapie

$59.99

Dance! Dance! Dance!

$3.71

Yeast Metabolic Engineering

$109.99

Cyber-Humans

$19.99

Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)

$59.99

Engagement fr die Erwachsenenbildung

$59.99

Organisation von Projekten der Neuproduktentwicklung

$74.99

Betriebsvergleich und Aktivittsanalyse

$49.99

Product-Focused Software Process Improvement

$39.99

dafrika

$59.99

Neural Networks in Telecommunications

$329.99

Streitfrage Prvention

$74.99

British Fiction After Modernism

$54.99

Physicochemical and Enzymatic Modification of Gums

$149.00

Receptor-Receptor Interactions

$84.99

Der Automobil-Lschzug der Berufsfeuerwehr Hannover

$79.99