Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil

Name: Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil
Brand: Springer Nature
SKU: 9783322903228
Availability: InStock

Best Price:
Buy Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil for $49.99 at @ Link.springer.com
No coupon is required — this is the standard retail price.

Set a price drop alert to never miss an offer.

1 Offer Price Range: $49.99 - $49.99

BEST PRICE

Single Product Purchase

$49.99

@ Link.springer.com BUY Now

Price Comparison

Seller	Contact Seller	List Price	On Sale	Shipping	Best Promo	Final Price	Volume Discount	Financing	Availability	Seller's Page
BEST PRICE 1 Product Purchase @ Link.springer.com		$49.99	$49.99			$49.99		See Site	In stock	Visit Store

Product Details

Brand

Springer Nature

Manufacturer

N/A

Part Number

GTIN

9783322903228

Condition

New

Product Description

Es macht wirklich keinen Spa, ein Kunde in Deutschland zu sein. Kaufhuser sind zu Warenhausdeponien verkommen. Produkte sind nicht innovativ. Den Service kann man meist vergessen. Damit muss jetzt Schluss sein - so die provokante Forderung der Autoren. Nehmen Sie Ihre Kunden endlich ernst! "Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil" prsentiert das von Bernd Schmitt an der Columbia University entwickelte und in der Praxis erfolgreiche Kundenerlebnis-Modell. Es zeigt, wie Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen und wie Sie innovative Angebote schaffen, die Kunden begeistern, Ihre Marke aus Kundensicht neu positionieren, alle Kontaktpunkte konsequent auf den Kunden ausrichten und schlielich mit dem Fnf-Stufen-Plan und ausgewhlten Werkzeugen das Marken-Erlebnis nachhaltig verbessern. Fallbeispiele von Apple, Mini, O2, Red Bull, Segafredo Zanetti, SevenOne Media und VW Golf GTI illustrieren, wie fhrende Unternehmen Kundenerlebnisse systematisch managen.

Available Colors

N/A

Available Sizes

N/A