Compare Prices | Create Shopping Lists with Price Drop Alerts | Set Coupons, Promo Codes & Sales Alerts | Get Access to Exclusive Deals and Much More... All in One Place | Read all about it here

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualitt

Methoden zur Messung und Beeinflussung der Dienstleistungsqualitt

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783824463107
Condition
New
Product Description

Kundenorientierung und Qualitt sind zu weit verbreiteten Begriffen in der Marketing-Forschung und -Praxis geworden. Die Bedeutung der Servicequalitt und der daraus folgenden Kundenzufriedenheit fr den langfristigen Unternehmenserfolg ist bekannt. Es fragt sich, wie Steuerungssysteme und -prozesse zu gestalten sind, um diese Standards dauerhaft sicherzustellen. Peter Westerbarkey analysiert die Zusammenhnge von Kundenzufriedenheitsmessung und feedbackgesteuerten Anreizsystemen. Aus theoretischen Erkenntnissen der Psychologie, Natur- und Wirtschaftswissenschaften werden zahlreiche Thesen fr das Management von Beherbergungsunternehmen abgeleitet. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung belegt der Autor, da die breite theoretische Wissensbasis von Hotelmanagern nur teilweise in die Praxis umgesetzt wird. Hierin liegt ein erhebliches Verbesserungspotential.

Available Colors
Available Sizes
1 Offer Price Range: $49.99 - $49.99
BEST PRICE

Single Product Purchase

$49.99
@ Link.springer.com     BUY Now

Price Comparison

Seller Contact Seller List Price On Sale Shipping Best Promo Final Price Volume Discount Financing Availability Seller's Page
BEST PRICE
1 Product Purchase
@ Link.springer.com
Contact Store Call Store Contact Support
$49.99 $49.99

$49.99
See Site In stock Visit Store

Similar Products

Little Heroes of Color

$8.24

Verkehrsleittechnik fr den Straenverkehr

$79.99

The Diabetes Code- Prevent and Reverse Type 2 Diabetes Naturally by Jason Fung

$19.95

Homeowners and the Resilient City

$159.99

Practice-Based Innovation: Insights, Applications and Policy Implications

$109.99

Colitis

$89.00

Astrocytes

$179.99

Machine Learning for Decision Makers

$54.99

Global Governance Facing Structural Changes

$39.99

Risiko im Wandel

$59.99

Nietzsche, Epistemology, and Philosophy of Science

$169.99

Betriebswirtschaftliche und steuerrechtliche Analyse von Zero-Bonds

$49.99

Little Mole's Wish by Sang-Keun Kim

$17.99

ADHD and Success at Work

$54.99

Riemannsche Flchen

$64.99

Melanoma

$109.99

Progress in Botany Vol. 78

$129.00

Energy Security

$84.99

Problems in Mathematical Biophysics

$109.00

Semigroups of Linear and Nonlinear Operations and Applications

$129.00

Max Bense. Weltprogrammierung

$74.99

The Psychology of Silicon Valley

$23.00

Numerik gewhnlicher Differentialgleichungen

$59.99

Metal Forming Processes

$69.99

Upper Main Sequence Stars with Anomalous Abundances

$219.99

The IMF and the Politics of Financial Globalization

$54.99

Hilfsbuch fr Apotheker zum Potenzieren und Taxieren homopathischer und biochemischer Arzneimittel

$84.99

The History of the Priority Dipute between Newton and Leibniz

$159.99

Tumors of the Central Nervous System, Volume 9

$169.99

My Heart Fills With Happiness / Mi corazn se llena de alegra

$5.96

C/C++ anwenden

$39.99

Diverse Effects of Hypoxia on Tumor Progression

$129.00

Die vorzeitige Beendbarkeit des Anstellverhltnisses eines AG-Vorstandmitglieds gegen seinen Willen

$27.99

Messung von Zahlungsbereitschaften bei industriellen Dienstleistungen

$69.99

The Mathematical Apparatus for Quantum-Theories

$69.99

Media and the Image of the Nation during Brazils 2013 Protests

$54.99

Intelligent Information Processing X

$54.99

Agroforestry as Climate Change Adaptation

$59.99

Grundri der Neurochirurgie

$59.99

Dimethylsulphide: Oceans, Atmosphere and Climate

$169.99