Die Tchtigkeit des Managers resultiert aus der gelungenen Kombina tion von Fach-, Fhrungs-und Organisations fhigkeit. Dem Fach aspekt wird im persnlichen Werdegang schon frhzeitig Rechnung getragen; die Auseinandersetzung mit der Fhrung und Organisation bleibt der Praxis vorbehalten. Hier ist der Lernproze durch Versuch und Irrtum gekennzeichnet. Sicherlich: Durch Fehler lernt man! Doch mssen es immer die eigenen sein? Wohl dem, der aus den Erkenntnis sen anderer Nutzen zieht! Dazu soll dieses Buch Gelegenheit geben: Schwachstellen der alltg lichen Managementpraxis werden aufgezeigt und Manahmen fr ihre Beseitigung angeboten. Beispiele und konkrete Hinweise strken den Willen des Managers zur Umsetzung gewonnener Einsichten. Die Kenntnis der Managementmethoden und -werkzeuge, gepaart mit der praktischen Erfahrung, lassen die Managementeffizienz stei gen. Sie ist notwendige, allerdings nicht hinreichende Bedingung fr den Erfolg. Er ist erst dann sicher, wenn die gewonnene Tchtigkeit auf dem richtigen Weg fr die richtige Sache wirksam wird. Mge hier neben Verstand und Vernunft das unentbehrliche Quentehen an Intui tion und Glck, das die Kunst des Managements ausmacht, hinzukom men. Jede Auflage dieses Buches wurde berarbeitet und ergnzt. Anla dafr war die fruchtbare Auseinandersetzung mit den Kollegen der So ziett fr Managementgestaltung Hirzel Leder & Partner. Ihnen sei hier Dank gesagt. Gewidmet ist dies Buch all denjenigen, die sich das Verstndnis von Management zur steten Herausforderung machen. Frankfurt am Main, Oktober 1988 Matthias Hirzel 5 Inhaltsverzeichnis Vorwort.............................................. 5 1. Management-Kompetenz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . 2.Effizienz versus Effektivitt ........................ 15 3. Mastab fr die Zeitverwendung . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . 3.1 Das persnliche Skript .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . .