Hindernislauf Marketing
Hindernislauf Marketing
Klaus Backhaus erzhlt auf unterhaltsame Weise, wie vieles, das in der Praxis unter dem Mntelchen einer ausgeprgten Marktorientierung verkauft wird, nichts anderes ist als Mrchenerzhlerei. So nimmt die Geschichte ihren Lauf. Trotz gefhlter Marktorientierung gehen in der Deutschen Maschinenbau AG die Marktanteile zurck. Statt jedoch gemeinsam nach den Ursachen fr die Marktanteilsverluste zu fahnden, verstricken sich die Beteiligten in gegenseitigen Schuldzuweisungen. Erst als der Marketingleiter zu Wort kommt, scheint sich das Blatt zu wenden. In der operativen Umsetzung wird jedoch deutlich, dass der Teufel im Detail steckt. Nach der Erleuchtung und der darauf folgenden Ernchterung gelingt der Durchbruch erst, als der CEO das Anliegen zu seiner Sache macht und persnlich gelebte Marktorientierung einklagt. Denn Marketing ist mehr als die Existenz einer Marketingabteilung. Es ist die gelebte gemeinsame Werteorientierung und damit fr jeden Mitarbeiter im Unternehmenrelevant. Wer nicht bereit ist, dies zu leben, kann niemals marktorientiert agieren.
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