Der Einzelhandel steht vor den vermutlich grten Herausforderungen seiner Geschichte: Der demografische Wandel fhrt zu neuen Bedrfnisstrukturen und andersartigem Einkaufsverhalten, die Konsumenten verndern ihre Verhaltensweisen im Umgang mit Medien und Bestellwegen, jahrzehntelange Loyalitten brechen auf, Markenartikelhersteller werden selbst als Retailer aktiv, vertikale Ketten setzen ihren Vormarsch fort, vllig neuartige Geschftsmodelle setzen sich durch, traditionelle Anbieter geraten massiv in die Defensive, etablierte Einzelhndler mssen aufgeben, wenn ihre Anpassungsgeschwindigkeit nicht ausreicht. Dieses Buch schildert den Status quo und die Anpassungsprozesse des Einzelhandels in Deutschland. Perspektiven, innovative Strategien und Erfolgsmuster werden aufgezeigt. In die jetzt vorliegende 3. Auflage wurden zehn Geschftsmodelle und Firmenbeispiele neu aufgenommen. Die Autoren sind Direktoren, Geschftsfhrer und Vorstnde der betreffenden Unternehmen; Wissenschaftler und Unternehmensberater zeichnen fr die konzeptionellen Beitrge verantwortlich. Sie zeigen sehr anschaulich, wie es gelingt, auch in einem schwierigen Marktumfeld erfolgreich zu sein und stellen innovative Konzepte vor, die den Weg in die Zukunft weisen. Die 3. Auflage von Retail Business stellt die aktuellen Entwicklungen im Handel dar und zeigt beispiellos, wie sich fhrende Handelsunternehmen Deutschlands erfolgreich am Markt bewhren. Das Konzept mit sowohl konzeptionellen als auch praktischen Beitrgen gewhrt gute Einblicke in die Handelspraxis. Gerade die Beitrge zum Cross Channel Retailing sind von sehr hoher Aktualitt. Prof. Riekhof zeigt erneut, dass er gleichermaen den Puls der Zeit des sich immer schneller entwickelnden Handels als auch der sich wandelnden Konsumentenanforderungen versteht. Dr. Thomas Vollmoeller, Vorstandsvorsitzender/ CEO XING AG.