Online beraten und verkaufen

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Online informieren, offline abschlieen dieses Kundenverhalten stellt Unternehmen vor groe Herausforderungen. Zu den Gewinnern zhlt, wer seine Kunden im Internet abholt und durch kompetente Online-Beratung zum Abschluss fhrt. Insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche besteht hier enormes Wachstumspotenzial. Jan Helmut Hnle zeigt in diesem Buch erstmals, wiees gelingt,in sieben Schritten Online-Kompetenz aufzubauen, um Kunden von berall aus zeit- und kostensparend zu beraten. Der Leser erfhrt, wie er das Internet als Sog-Instrument nutzen, den Kunden online durch den Verkaufsprozess fhren undseinen Web-Auftritt mit Telefonberatung kombinieren kann. Mit zahlreichen Checklisten, Gesprchsbeispielen, praktischen Umsetzungshilfen und konkreten Tipps. Auerdem: Todsnden, die Sie vermeiden sollten! Internet und Beratung sind mehr als Homepage und Online-Shop. Jan Helmut Hnle zeigt in seinem neuen Buch, wie das Netz Ihnen sowohl unntige Arbeit abnimmt und zustzlich Ihren Kundenstamm vervielfacht. So sind Sie bei Ihren Kunden 'on' statt 'out! Lars W. Hartwig, Prokurist der Jung, DMS & Cie. Pool GmbH Vom Versicherungsmakler bis zum Steuerberater - die kommunikationsgeprgten Beratungsberufe stehen vor gewaltigen Herausforderungen. Jan Helmut Hnle zeigt, dass die Online-Beratung ein Wachstums- und Zukunftsmarkt ist. Das Buch leistet Pionierarbeit. Oliver Pradetto, Geschftsfhrer des Maklerpools blau direkt.

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