Supply Chain Steuerung und Services

In der zunehmend vernetzten Unternehmenswelt findet der Wettbewerb nicht mehr allein ber das Produkt, die Qualitt und den Preis statt. Vielmehr steht der Service gegenber dem Kunden heute im Mittelpunkt der berlegungen. Die flexible, pnktliche und richtige Lieferung, das Angebot von zustzlichen Leis tungen wie die Montage von Bauteilen vor Ort oder die informationstechnische Verknpfung mit den Kunden sind dafr geschaffen, eine umfassende Lsung im Sinne eines "Full-Service" anzubieten. Eine Differenzierung gegenber der Konkurrenz kann nur effizient erreicht werden, indem die gesamte Supply Chain betrachtet wird. Den Logistik Dienstleistern kommt dabei ein besonderer Stellenwert zu. Die Steuerung der Wertschpfungskette ber Endhersteller, Systemlieferanten, Sublieferanten und Dienstleister erfordert neben IT-Kompetenz insbesondere langjhriges Know-how in den Prozessen der Partner. Da die Konzentration auf das Kerngeschft und damit die Outsourcing-Neigung in Industrie und Handel weiter steigt, mssen sich Logistik-Dienstleister stets auf die vernderten Kundenanforderungen ausrichten und ihre strategischen Geschftsfelder sowie ihr IT -affines Leistungsangebot berdenken. Deshalb wird neben der Positionierung als Systemdienstleister in der Kontraktlogistik (3PL) die Neuausrichtung als Netzwerkintegrator - auch als Fourth-Party-Logistics-Provider (4PL) bezeichnet - heute intensiv diskutiert. In diesem Buch werden diese alternativen Konzepte vorgestellt und Trends, Marktsi tuation sowie Herausforderungen in einzelnen Leistungsfeldern erlutert. Das vorliegende Buch "Supply Chain Steuerung und Services - Logistik Dienstleister managen globale Netzwerke - Best Practices" trgt zur Klrung der heutigen und zuknftigen Position derBranche bei.