Copied Konflikte verstehen und steuern
Konflikte verstehen und steuern
Sobald zwei Menschen im Handeln, Denken und Fhlen miteinander interagieren, ist Konfliktpotenzial vorhanden. Es gibt die unterschiedlichsten Konfliktarten und die Zahl der mglichen Konfliktauslser ist gro. Dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Konflikt entstehen muss. Je nach Persnlichkeitsstruktur, Rahmenbedingungen und Art der Kommunikation kann eine Konfliktauslsung durchaus vermieden werden. Da die Kommunikation heutzutage stark technisch geprgt ist, erhht sich die Konfliktwahrscheinlichkeit aufgrund von eingeschrnkter Wahrnehmung und etwaiger Fehlinterpretationen. Der Autor Norbert J. Heigl zeigt auf, was man selbst tun kann, um Konflikte entweder nicht entstehen zu lassen oder sich konstruktiv damit zu beschftigen, ohne sich unterordnen zu mssen. Konflikte bieten eine oft unerkannte Mglichkeit, Beziehungen zu Menschen zu strken und emotional zu vertiefen. So werden Lsungsstrategien dargestellt, die unabhngig von der Konfliktart angewandt und zur Strkung des eigenenSelbstwertgefhls genutzt werden knnen.
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