Einsatz von Social Media fr das Dienstleistungsmanagement

Name: Einsatz von Social Media fr das Dienstleistungsmanagement
Brand: Springer Nature
SKU: 9783658072346
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Product Details

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Springer Nature

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9783658072346

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Product Description

Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte fr eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfltige Mglichkeiten zum Einsatz von Social Media fr das Dienstleistungsmanagement zur Verfgung.

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