Copied Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext
Die Arbeit untersucht den Einfluss des psychologischen Persnlichkeitskonstrukts der Dunklen Triade, bestehend aus Narzissmus, Psychopathie und Machiavellismus, auf die Strategien der Emotionsarbeit sowie der daraus resultierenden positiven und negativen Konsequenzen fr Angestellte im Dienstleistungssektor. Die Daten einer hierfr konzipierten Online-Befragung von 255 Dienstleistungsmitarbeitern zeigen, dass Psychopathen und Narzissten Oberflchenhandeln nutzen, um ihre Emotionen in der Interaktion mit Kunden zu regulieren. Letztere wenden auch die Strategie des Tiefenhandelns an. Zudem besttigen die Befunde, dass Oberflchenhandeln den Einfluss der Dunklen Triade auf Erschpfung vermittelt, wobei Tiefenhandeln als partieller Mediator in der Beziehung von Narzissmus und Engagement fungiert. Engagement erhht in der Folge die Zufriedenheit und Leistung des Angestellten.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$44.99 | $44.99 |
|
$44.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Beginning Concepts: Colors
$5.21
Excursions in Harmonic Analysis, Volume 4
$39.99
Disaster Risk Reduction and Rural Resilience
$159.99
Living as Mapmakers
$39.99
Fault-Tolerant Digital Microfluidic Biochips
$109.99
Democracies at War Against Drugs
$109.99
The Quest for the New Jerusalem, Jean de Labadie and the Labadists, 16101744
$169.00
Advances in Digital Forensics XIX
$89.99
Spieltheorie
$69.99
Homo Sociologicus
$59.99
Collaborative Perception, Localization and Mapping for Autonomous Systems
$139.99
Kostenrechnungs-Standardsoftware fr mittelstndische Unternehmen
$69.99
John Charnley
$109.00
Europreneurs
$59.99
The Pedagogy of Self-Authorship
$169.99
Teilung von Betrieben
$44.99
International Banking and Financial Centers
$84.99
Tannin Cellulose Lignin
$59.99
Diabetic Foot Reconstruction
$169.99
Learning to be Professionals
$109.99
Die Kinder von Scheidegg
$74.99
Design Patterns fr mathematische Beweise
$29.99
Gustav von Schmoller and Adolph Wagner
$109.99
The Affective Profiles Model
$169.99
Qualitt in Organisationen der Weiterbildung
$49.99
Inducible Enzymes in the Inflammatory Response
$39.99
I Will Always Write Back
$7.46
Experimentelle Untersuchung der Nichtgleichgewichts-Expansionsstrmung im Hyperschallbereich
$44.99
Vladimir Nabokov
$39.99
Grundlagen des Stahlbetonbaus
$54.99
Transactions of the International Astronomical Union, Volume XVI: Reports on Astronomy, Part II
$219.99
Fetal Alcohol Spectrum Disorders
$159.99
The Future of Financial Markets
$109.99
Statistics and Probability
$109.99
Clusters in Nuclei
$44.99
Urban Governance in Southeast Asia
$139.99
Political Allegiance After European Integration
$39.99
Normung Typung Spezialisierung in der Papiermaschinen-Industrie
$59.99
Ein sozialhygienischer Gesetzentwurf aus dem Jahre 1800, ein Vorbild fr die Gegenwart
$59.99
Untersuchung des Nachrichteninhaltes von Flchenstrukturen unter besonderer Bercksichtigung der Sch
$59.99
