Umgang von Verwaltungsmitarbeitenden mit Red Tape
Umgang von Verwaltungsmitarbeitenden mit Red Tape
Wesenskern der Verwaltungswissenschaft ist nach wie vor die Frage nach Dysfunktionalitten brokratischer Organisationen. Schwerflligkeit durch berbordende Brokratie wird in der Forschung hierbei als Red Tape bezeichnet. Aufgrund der relationalen Beschaffenheit ist die Frage weniger, was alles Red Tape ist, sondern vielmehr wie Verwaltungsmitarbeitende mit Red Tape umgehen. Diese Arbeit soll dazu beitragen, Bewltigungsstrategien, auch Coping genannt, bezogen auf Red Tape zu verstehen. Mittels Survey-Experiment wird untersucht, inwieweit die individuelle Bewltigungsstrategie durch die Form (analog/digital), ber die Red Tape transportiert wird, und den Ursprung (intern/extern), von dem Red Tape ausgeht, beeinflusst wird. Die Ergebnisse zeigen unter Bercksichtigung des transaktionalen Stressmodells von Lazarus und Folkman, dass Mitarbeitende der Verwaltung insbesondere dann aktive Bewltigungsstrategien auswhlen, wenn diese durch externe Quellen hervorgerufen wird und zudem analogvorliegt.
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