Mit diesem Buch fhren die HerausgeberInnen den Begriff Robotik in der Wirtschaftsinformatik ein. Darunter sind Lsungen zu verstehen, die den Menschen in seinen Aktivitten untersttzt und bestehende Geschftsprozesse durch Automatisierung optimiert. Dabei werden die Integration und Interaktion von Robotern in Informationssystemen sowie mit den Menschen adressiert und weniger die Konstruktion eines Roboters. Nebst den theoretischen Grundlagen widmet sich das Herausgeberwerk der Vielfalt verschiedener Anwendungsmglichkeiten. Unterschiedliche Fallbeispiele geben Einblick in die Anwendung von Robotic Process Automation, Chatbots, Servicerobotern und weiteren Robotik-Lsungen und dessen Nutzenpotenziale. Das Werk richtet sich gleichermaen an Studierende, Fachleute aller Fachrichtungen als auch den interessierten AnwenderInnen. Es hilft der Leserin und dem Leser, die Bedeutungsvielfalt des Begriffs Robotik in der Wirtschaftsinformatik zu verstehen und verschiedene Einsatzmglichkeiten im eigenen Umfeld zu erkennen und zu bewerten. Der Inhalt Grundlagen Robotic Process Automation Chatbots Serviceroboter Weitere Anwendungsflle Die Zielgruppen CIO / CxO; Fhrungskrfte aus den Unternehmensbereichen, Unternehmens- und IT-BeraterInnen, ExpertInnen im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL und IT, interessierte AnwenderInnen, Studierende der Wirtschaftsinformatik Das Herausgeber-Team Sara D'Onofrio ist IT Business Partner und Innovation Manager eines der grten Detailhandelsunternehmen der Schweiz, Autorin und Herausgeberin der Zeitschrift HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik bei Springer und Gastdozentin an Hochschulen. Zu ihren ehrenamtlichen Ttigkeiten zhlen ihr Engagement fr die Stiftung FMsquare, die Untersttzung als Expertin beim Smart City Verein Bern sowie als Advisor beim NGO Spring A-C-T. Sie hat Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik studiert und in Informatik promoviert. Stefan Meinhardt ist SAP Mitarbeiter im Vorruhestand, wirkt aber weiterhin aktiv als Partner und Senior Advisor bei der dr. Fuchs Senior Advisors GmbH und bert SAP-Kunden und -Partner in strategischen Fragestellungen rund um die Themen: Digital Business Transformation, Business Model bzw. Process Innovations, Business Development, Sales & Consulting Management sowie IT Program and Project Management. Als VP und Bereichsleiter im SAP Sales sowie in der SAP Digital Business Service Organisation leitete er ber viele Jahre die Beratungseinheiten fr die Branchen Konsumgter, Handel, Chemie, Pharma und Life Science sowie die Service-Industrien.