Der agile Vertrieb

Die Anforderungen an die Unternehmen ndern sich durch die Digitalisierung rasant. Der Kunde von heute mchte bequem, direkt, lsungsorientiert und kulant jederzeit auf allen Kommunikationskanlen betreut werden. Nur flexible, schnelle und innovative Sales- und Servicebereiche werden die wechselfreudigen Kunden halten und auch die jungen Digital Natives an Bord bekommen. In diesem Buch geht es um praxistaugliche agile Arbeitsprinzipien und Methoden, mit deren Hilfe Sie Ihren Vertrieb als Brcke zum Kunden innovativer und beweglicher gestalten. Sie bekommen auf der Grundlage agiler Fhrungs- und Teamprinzipien passgenaue Strukturen und Frameworks zur Steigerung der Beweglichkeit von Vertriebsteams an die Hand. Wie setzen Sie agile Frameworks und Methoden wie zum Beispiel Kanban, Design Thinking, Shopfloor und OKRs in welchem Vertriebsbereich erfolgreich ein? Welche Voraussetzungen mssen dazu geschaffen werden? Die Basis der Vernderung bilden dabeidas gemeinsame Verstndnis und Mindset der Entscheider. Dazu bietet das Buch Denkmodelle und zahlreiche Handlungshinweise. Ein entscheidender Faktor ist die Strkung der Selbstorganisation und Verantwortungsbernahme durch ein anderes Rollenverstndnis der Fhrung. Darauf aufbauend werden praktikable agile Strukturen und Methoden beschrieben, um Sales- und Serviceteams in Richtung Transformations- und Innovationsfhigkeit zu entwickeln. Zielgruppe sind Geschftsfhrer, Vertriebsleiter, Fhrungskrfte, Berater und Mitarbeiter aus den Bereichen Service und Vertrieb.