Dieses Lehrbuch untersucht den Markt der Personaldienstleistung Zur Untersttzung des Personalmanagements bieten Personaldienstleister mittlerweile eine umfangreiche Leistungsvielfalt an von Executive Search ber strategisches Consulting bis zu Zeitarbeitsfirmen und Outsourcing-Angeboten. Das fhrt zu harter Konkurrenz zwischen den einzelnen Anbietern. Mit Blick auf aktuelle Entwicklungen fhrt Sie Steffen Hillebrecht in diesem Lehrbuch in das dynamische Feld der Personaldienstleistung ein. Neben einem berblick ber die Bedingungen auf ausgewhlten Zielmrkten stehen in diesem Werk Elemente im Marketingprozess der Personaldienstleistung im Fokus. Erfahren Sie, wie Sie nach den Regeln des Marketings einen erfolgreichen Marktauftritt konzipieren. Zudem stellt Ihnen der Autor die wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation vor. Auerdem bercksichtigt er das Spannungsfeld zwischen Humanitt und konomie, in dem sich die Arbeit von Dienstleistungsunternehmen bewegt. Das Buch orientiert sich an akademischen Ausbildungsstandards. Dadurch gibt Ihnen dieses Lehrbuch zukunftsweisende Impulse und Handlungsempfehlungen fr die Fhrung von Personaldienstleistungsunternehmen. Noch nie wurde diese Thematik so umfassend behandelt Der Autor setzt sich zunchst mit grundlegenden Fragen zu Marketing und Marktzusammenhngen auseinander. Er untersucht das Konkurrenzverhalten sowie Einfluss der Nachfrage und gibt Ihnen anschlieend einen berblick ber die Leistungsvielfalt im Bereich der Temporrarbeit. In den nachfolgenden Kapiteln des Lehrbuchs erfahren Sie mehr ber diese Schwerpunkte der Personaldienstleistung: Strategische Fragen Anstze der Marktforschung Nachfrageverhalten nach Personaldienstleistungen Marketing-Mix bei Personaldienstleistungen Interne und Marktkommunikation der PDL-Unternehmen Erfolgskontrolle durch Marketing-Controlling Durch die tiefgreifende Analyse des Arbeitsmarktsektors sind Sie mit diesem Werk in der Lage, die Notwendigkeit einer systematischen Planung und Durchfhrung von Marketingstrategien zu erkennen und in Ihre eigene Arbeit zu integrieren. Dafr wurde die vorliegende Auflage des Lehrbuchs Fhrung von Personaldienstleistungsunternehmen komplett berarbeitet und aktualisiert. Das Buch eignet sich fr: a) Studierende und Interessierte, die sich mit dem Thema Personaldienstleistungen beschftigen b) Fhrungspersonen und Personalberater in Dienstleistungsunternehmen c) Personalvermittler sowie Angestellte in der Arbeitsverwaltung oder Personalberatung.