Dieses Buch bietet eine fundierte Einfhrung in das professionelle Verkaufen fr Freiberufler Helmut Hausners Buch ist der ideale Ratgeber fr alle Freiberufler und Selbststndige, die mit Hilfe der Tipps professioneller Berater und Verkufer mehr Kunden gewinnen mchten. Das Buch bietet genau die richtige Mischung aus Theorie und Praxis, um Ihnen ein grundstzliches Verstndnis fr die Mechanismen in Sales und Vertrieb zu vermitteln. Dazu beantwortet es folgende Fragen: Was ist der Unterschied zwischen Verkaufen und Beraten? Wie erkennt man die wahren Kundenbedrfnisse? Wie vermittelt man den Nutzen des eigenen Angebots? Wie findet man neue Kunden und wie begegnet man Reklamationen professionell? Das Buch beschreibt Strukturen, Prozesse und Hilfsmittel, die groe Unternehmen im professionellen Verkauf anwenden und bricht sie auf die Ttigkeiten, Mglichkeiten und Bedrfnissevon Freiberuflern sowie von kleinen und mittleren Unternehmen herunter. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, Checklisten und konkreten Anleitungen Freiberufler und Selbststndige sind in erster Linie Fachfrau/-mann und erst zweitrangig Kauffrau/-mann. Dennoch bleibt es ihnen nicht erspart, sich und ihre Leistungen zu verkaufen. Um ihnen den Einstieg in die Materie zu erleichtern, enthlt Hausners Buch Verkaufen fr Freiberufler konkrete Hilfestellungen: Zahlreiche Praxisbeispiele Checklisten konkrete Anleitungen Es richtet sich damit an alle, die ihre Leistungen im Wettbewerb anbieten und Kunden besser verstehen wollen. Der Inhalt von Hausners Buch Verkaufen fr Freiberufler im berblick Phasen des Verkaufs- und Kaufprozesses: Markt, Marke, Marketing und die Kundenreise Beratung und Verkauf: Kundengewinnung, Bedarfsermittlung und Nutzenkalkulation Hilfen beim Verkaufen: Werbung, Verkaufsunterlagen, Demos und Muster Aufwand und Gewinn: Umsatz, Deckungsbeitrag und Kundenwert Ablufe und gute Gewohnheiten: Angebots- und Auftragsmanagement, Forderungsmanagement und Reklamationsbearbeitung.