Compare Prices | Create Shopping Lists with Price Drop Alerts | Set Coupons, Promo Codes & Sales Alerts | Get Access to Exclusive Deals and Much More... All in One Place | Read all about it here

Perspektiven des Dienstleistungsmanagements

Perspektiven des Dienstleistungsmanagements

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783658286712
Condition
New
Product Description

Dieses Buch spiegelt die vielfltigen Aspekte des Dienstleistungsmanagements wider. Gleichzeitig ist es ein Ausdruck der verschiedenen Forschungs- und Praxisfelder, die sich unter dem Dach des Dienstleistungsmanagements vereinen. 43 Beitrge renommierter Experten aus Wissenschaft und Praxis werden sieben bergeordneten Perspektiven zugeordnet. Aus einer Generellen Perspektive erlutern die Autoren zuknftige Entwicklungen des Dienstleistungsmanagements vor dem Hintergrund aktueller Trends wie z. B. dem Vormarsch der Digitalisierung, globaler Plattformen und der Netzwerkorientierung. Eine Analyse aktueller wie z. B. Co-Creation, Service-kosysteme und Engagement Platforms und traditioneller Themen wie z. B. Einzelhandelsgutachten in der Standortplanung der Dienstleistungsforschung erfolgt im Teil Theoretische Perspektive. Die Funktionale Perspektive widmet sich unterschiedlichsten Fragestellungen zu spezifischen Unternehmensfunktionen, wie z. B. Management negativer Kundenemotionen, Sortimentsplanung, Dienstleistungsprogramme in Zeiten der Digitalisierung sowie Sponsoring und Positionierung im Sport. Zudem werden kundenseitige Wertschpfungsaktivitten, Co-Creation und Wertorientierung im Verkauf und die Glaubwrdigkeit von Umweltaudits diskutiert. Aus Institutioneller Perspektive werden Fragestellungen zu Handel, zur Sportbranche, zu Medienunternehmen und zu Non-Profit-Organisationen betrachtet. Die Beitrge im Teil Technologische Perspektive stellen neue Technologien vor, u. a. Shopping Apps, Conversational Agents und digitale Plattformen, und erlutern deren Auswirkungen auf unterschiedliche Dienstleistungsbranchen und den Trend zur Sharing Economy. Aus Rechtlicher Perspektive werden z. B. die kartellrechtskonforme Gestaltung der Zentralvermarktung im Sport und die Abschlussprfung als Element der Corporate Governance erlutert und Transferzahlungen im Profisport bzw. Kundenbindungsprogramme im Jahresabschluss diskutiert. Mit eigenen Erfahrungen aus unterschiedlichen Dienstleistungsbranchen, u. a. den Gesundheitswissenschaften, dem Bildungsbereich und der Finanzdienstleistungsbranche, runden die Autoren diesen Herausgeberband mit einer Praktischen Perspektive ab. Die Herausgeber Professor Dr. Stefan Roth ist Inhaber des Lehrstuhls fr Marketing an der Technischen Universitt Kaiserslautern. Dr. habil. Chris Horbel ist Associate Professor am Department of Sport and Social Sciences an der Norwegian School of Sport Sciences, Oslo, Norwegen. Professor Dr. Bastian Popp ist Professor fr Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Handelsmanagement. Er ist Direktor des Instituts fr Handel & Internationales Marketing (H.I.MA.) sowie Direktor des Europa-Instituts Sektion Wirtschaftswissenschaft an der Universitt des Saarlandes in Saarbrcken.

Available Colors
Available Sizes
1 Offer Price Range: $49.99 - $49.99
BEST PRICE

Single Product Purchase

$49.99
@ Link.springer.com     BUY Now

Price Comparison

Seller Contact Seller List Price On Sale Shipping Best Promo Final Price Volume Discount Financing Availability Seller's Page
BEST PRICE
1 Product Purchase
@ Link.springer.com
Contact Store Call Store Contact Support
$49.99 $49.99

$49.99
See Site In stock Visit Store

Similar Products

Ascomycete Systematics

$219.99

Virussicherheit von Blut, Plasma und Plasmaprparaten

$99.99

Basispaket Psychologie

$74.99

Organische Synthesemethoden

$59.99

Perspectives on Consumer Behaviour

$199.99

VLSI Technology

$109.99

Managed Realignment : A Viable Long-Term Coastal Management Strategy?

$39.99

Smart Cities

$39.99

Foundations of Genetic Programming

$109.99

Mathematische Grundlagen der Ingenieurinformatik

$89.00

English for Planning and Building Professionals

$84.99

The Moral Prism

$99.00

Autonomy and the Self

$119.00

Exercises and Problems in Mathematical Methods of Physics

$39.99

Policy Discourses on Irregular Migration in Germany and the United Kingdom

$54.99

Advances in Superprocesses and Nonlinear PDEs

$84.99

A Post-Racial Change Is Gonna Come

$39.99

Zur Standortwahl der Unternehmungen

$29.99

Database Systems for Advanced Applications

$79.99

Biologen in der Industrie: Was erwartet sie?

$29.99

Mathematische Knobeleien

$59.99

Synchronization Techniques for Digital Receivers

$379.99

The Semantic Web - ISWC 2010

$84.99

Mechatronische Produktentwicklung im Kontext der Mikromobilitt

$89.99

Advanced Information Systems Engineering

$39.99

Advances in Radiation Protection and Dosimetry in Medicine

$54.99

Handrehabilitation

$54.99

Targeted Therapy of Acute Myeloid Leukemia

$169.99

Nomisma und Nomismatia

$59.99

Zwischen Wende und Wiedervereinigung

$59.99

Hagers Handbuch der Pharmazeutischen Praxis

$109.00

What Does It Mean to be Kind?

$6.71

Bedarfsgerechte fachmathematische Lehramtsausbildung

$29.99

Krperwissen

$44.99

Feminist Traditions in Andalusi-Moroccan Oral Narratives

$54.99

Digital Transformations in Nordic Higher Education

$59.99

Multisensory Impact of Sport Events

$54.99

Modelling Diesel Combustion

$89.00

Schwierigkeiten mit dem Gedenken

$59.99

Mapping the Progress of Alzheimers and Parkinsons Disease

$169.00