Qualittsmanagement in der Luftfahrtindustrie

Die Europische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luftfahrt-, Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie. Fr die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch. Das Buch untersttzt beim Verstndnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm oder beim Umstieg von der ISO 9001 auf die EN 9100:2018. Nach einer Heranfhrung an die ISO 9001 im Allgemeinen sowie an die EN 9100 und EN 9120 im Speziellen wird auf die Schwerpunkte und Kerncharakteristika der Luftfahrtnormen eingegangen. Das Buch richtet den Blickwinkel vor allem auf die Erluterung und die bersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100:2018. Dazu werden, wo angebracht, auch Besonderheiten der Hndlernorm EN 9120 thematisiert. Praxisbeispiele erleichtern das Verstndnis und die Implementierung im eigenenUnternehmen. Abschlieend geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein. Dazu gehren die Vorbereitung, die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, die Auditdurchfhrung einschlielich Prozessmessung, die Abarbeitung von Beanstandungen sowie die Zertifikatsausstellung. Aufgrund hoher Deckungsgleichheit zwischen den Normen eignet sich dieses Buch auch als Ratgeber fr die EN 9110 fr Instandhaltungsbetriebe und die EN 9120 fr Hndler und Lagerhalter. In der 5. Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers fr die Luftfahrtindustrie wurden praktische Tipps fr ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit ergnzt und neueste Zertifizierungserfahrungen mit der EN 9100:2018 aufgenommen.