Copied Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung
Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung
Dieses Buch stellt neue Geschftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden. Ein Schwerpunkt des zweiten Bandes sind neue Methoden fr die digitale Transformation von Dienstleistungsprozessen in der Industrie, Logistik und Gesundheitsbranche. Das Buch stellt dabei auch besondere Herausforderungen und Lsungen fr die digitale Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) vor und zeigt, wie dort neue Geschftsmodelle umgesetzt werden. Die Entwicklung und Nutzung digitaler Plattformen stellt abschlieend eine spezifische Perspektive auf neue Kooperationsformen in Wertschpfungsnetzwerken dar. Zahlreiche Umsetzungsbeispiele zeigen konkret und praxisnah auf, wie Unternehmen digitale Geschftsmodelle selbst entwickeln, neue Methoden sicher anwenden und Dienstleistungsinnovationen erfolgreich realisieren knnen.
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