Brand Evolution

Dieses Buch prsentiert die wesentlichen Aspekte der Markenfhrung im Internet. Wissenschaftler*innen stellen die Erkenntnisse der Markentheorie und des Markenmanagements dar und Digitalexpert*innen fhren aus, wie die Instrumente der Markenfhrung im Netz konkret umgesetzt werden. Da das Internet inzwischen das Leitmedium fr die Unternehmens- und Markenkommunikation ist, setzen sich Unternehmen verstrkt mit der Markenfhrung durch digitale Medien auseinander. Eine Vielzahl neuer Kommunikationsinstrumente gibt ihnen neue Kontaktmglichkeiten mit den Kund*innen. Markenmanager*innen stehen vor der Herausforderung, diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu fhren und fr ihre Marke eine optimale Customer Experience zu schaffen. Sie mssen die neuen Zugangswege zu ihren Zielgruppen beherrschen, die damit neu gewonnene Interaktivitt ermglichen und die Vielfalt der Optionen als Chance fr ihre Marke nutzen. In der 3. Auflage wurden alle Beitrge berarbeitet und um aktuelle Entwicklungen ergnzt. Folgende Themenfelder wurden in der 3. Auflage neu aufgenommen: Konsumentenverhalten in einer digitalen Welt; Irrweg Customer-Centricity; Das Playbook der D2C-Brands; Brand-Activism; Gesellschaftsbezug und Haltung von Marken; Digital Brand-Experience; Kundenerlebnisse im B2B-Bereich; Social-Media-Marketing-Essentials; Influencer-Marketing; Marketing mit TikTok; Podcasts und regionale Verlagsmedien; Voice-Marketing; Corporate Messages; Erfolgsfaktor Brand-Content; Digitales Content-Marketing; Brand-Content-Management und Bewegtbild; Digitales Brand-Controlling; Marken im Internet der Dinge; Produktbewertungen bei Amazon; Genderoptimierte Online-Stores; Agile Zusammenarbeit zwischen Agentur und Marke; Employer-Branding.