Kunden begeistern

Name: Kunden begeistern
Brand: Springer Nature
SKU: 9783658382643
Availability: InStock

Best Price (Coupon Required):
Buy Kunden begeistern for $36.00 at @ Link.springer.com when you apply the 10% OFF coupon at checkout.
Click “Get Coupon & Buy” to copy the code and unlock the deal.

Set a price drop alert to never miss an offer.

1 Offer Price Range: $39.99 - $39.99

BEST PRICE

Single Product Purchase

$36.00

@ Link.springer.com with extra coupon

Price Comparison

Seller	Contact Seller	List Price	On Sale	Shipping	Best Promo	Final Price	Volume Discount	Financing	Availability	Seller's Page
BEST PRICE 1 Product Purchase @ Link.springer.com		$39.99	$39.99		10% OFF This deals requires coupon	$36.00		See Site	In stock	Visit Store

Product Details

Brand

Springer Nature

Manufacturer

N/A

Part Number

GTIN

9783658382643

Condition

New

Product Description

Dieses Buch gibt Fhrungskrften wertvolle Hilfe bei der Gestaltung zentraler Prozessschritte zu einer kundenzentrierten Organisation. Praxisorientierte Beispiele namhafter Unternehmen machen schnell den Wert einer durchgngigen Kundensicht auf Produkte, Prozesse und Services deutlich. In Lebenswelten der Kunden einzutauchen und zu verstehen, wie und was sie wirklich bewegt, bedeutet fr viele Unternehmen ein groes Umdenken. Dabei knnen wir in Zeiten der fortgeschrittenen Digitalisierung Kunden durchaus einfacher verstehen - Tools und Technologien helfen, Daten entlang der Kundenreise aufzunehmen und in Verbindung setzen. Denn die meisten Kundenreisen sind mittlerweile auf die eine oder andere Art digital messbar. Es entstehen Datenpunkte, die analysiert und sinnvoll ausgewertet, nutzenstiftende Impulse liefern. So knnen Kundenerlebnisse in Produkt, Beratung oder Services unmittelbar verbessert werden. Daten lassen sich mit klassischen Finanzkennzahlen wie Umsatz, Marge, Gewinn undWachstum in Beziehung bringen und gengen damit den Ansprchen eines shareholdergetriebenen Unternehmensverstndnisses. Die datengetriebene Customer Experience (CX) wird so zum Treiber fr messbaren Unternehmenserfolg - online wie in der persnlichen Interaktion.

Available Colors

N/A

Available Sizes

N/A