Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen

Name: Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen
Brand: Springer Nature
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Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen

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Springer Nature

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9783658432553

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Datenbasierte Dienstleistungen wie die vorausschauende Wartung bieten groe Chance fr produzierende Unternehmen. Eine Vielzahl an Unternehmen haben entsprechende Industrie 4.0 Projekte angestoen. Die nachhaltige Umsetzung bereitet jedoch grere Schwierigkeiten als erwartet. Im vorliegenden Beitrag wird ein Leitfaden vorgestellt welcher aufzeigt, was fr eine nachhaltige Umsetzung fr datenbasierte Dienstleistungen zu beachten ist. Dieser Leitfaden umfasst drei bergeordnete Schritte: (1) Entwicklung datenbasierter Dienstleistungen, (2) Konzept fr die Umsetzung datenbasierter Dienstleistung aus soziotechnischer Perspektive und (3) Umsetzung. Basierend auf den Erfahrungen eines von der Innosuisse finanzierten Projektes zeigen die Autoren auf, wo die grten Herausforderungen innerhalb der drei bergeordneten Schritte liegen, geben eine kurze bersicht zur relevanten Literatur und beschreiben die Methoden, welche die Entwicklung und die nachhaltige Umsetzungdatenbasierter Dienstleistungen untersttzen. Dabei sttzen sich die Autoren auf die Erkenntnisse der soziotechnischen Systemtheorie und zeigen auf, welche Manahmen aus Sicht Mensch, Technik und Organisation notwendig sind.

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