Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden fr Online-Hndler, die in einer sich stndig verndernden Branche langfristiges Wachstum erreichen wollen. Stefan Clausing bietet dafr pragmatische Strategien an, ohne dabei zu fancy zu werden. Die Welt des E-Commerce hat in den letzten Jahrzehnten eine rasante Entwicklung erlebt, die durch die SARS-CoV-2-Pandemie ihren vorlufigen Hhepunkt fand. Doch im Jahr 2022 trbte sich die Stimmung ein. Der Online-Handel wurde erstmals mit negativem Wachstum konfrontiert. Jetzt ist es an der Zeit, sich als Online-Shopbetreiber neu aufzustellen. Dieses Buch bietet eine Bestandsaufnahme und zeigt, wie Sie die Chancen nutzen und den Risiken begegnen knnen. Aus dem Inhalt Vernderung ist die Norm: Wie Wachstum im dynamischen Umfeld des E-Commerce gelingt. Positionierung ist der Schlssel: Vom tiefen Verstndnis von Ihrer Zielgruppe zu einer berzeugenden Positionierung. Traffic und Kundenakquise: Kundengewinnung als dauerhafte Herausforderung bersicht der wichtigsten Instrumente, um Kunden durch den Kaufentscheidungsprozess zu fhren und zu Wiederholungskufern zu machen. Datenschutz und Marketing: Hand in Hand mit einer klugen Datenstrategie und einer ausgewogenen Budgetierung ber den gesamten Conversion Funnel. Customer Relationship Management: Wie Sie anhand des Customer Lifetime Value (CLV) und Kohortenanalysen die Kundenbindung steigern. Ethik im E-Commerce: Wie das Streben nach Gewinnmaximierung nicht auf Kosten des Kundenmehrwerts geht. An die Spitze im E-Commerce bietet eine ganzheitliche Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel sowohl fr groe Online-Shops als auch fr KMUs und Selbstndige. Die ausgewogenen Anstze und praktischen Erkenntnisse machen dieses Buch zu einem klugen Ratgeber fr Online-Verkufer, die nachhaltig wachsen und langfristig erfolgreich sein mchten.