Akustische Grundlagen sprachlicher Kommunikation

Dieser Bericht behandelt die akustischen Aspekte der sprachlichen Kommunikation, insbesondere wenn sie durch Gerusche, Nachhall oder Schwerhrigkeit gestrt ist. Produktion und Wahrnehmung von Sprache, also Sprechen und Hren, dienen wesentlich der Integration eines Menschen in das soziale und kulturelle Leben. Beides ist die Voraussetzung fr ein kompetentes Verhalten in der Familie, in der ffentlichkeit, am Arbeitsplatz und in der Ausbildung. Der Fortschritt der Technik verlangt notwendig nach mehr Kommunikation: u.a. aufgrund vernderter Betriebsablufe (Teamarbeit zur Verbindung von Entwicklung, Konstruktion, Produktion, Verteilung der Arbeit an unterschiedlichen Standorten), an mobilen Arbeitspltzen, bei der Benutzung akustischer Medien oder mobiler Telefone und beim weltweiten Kommunizieren in einer Zweitsprache. Die Auswirkungen reduzierter Kommunikation aufgrund von Lrm oder Schwerhrigkeit sind deshalb betrchtlich. Durch akustisch schlecht gestaltete Rume, Arbeitspltze und Kommunikationsgerte und durch zu hohe Sprechpegel, z.B. aus Lautsprechern, wird die Sprachkommunikation zustzlich eingeschrnkt. Damit ist nicht nur Wahrnehmen und Verstehen von Sprache reduziert, sondern zwingend auch der Informationsaustausch: die private, soziale und betriebliche Interaktion. Zu beachten sind ebenso auch langfristige Folgen, wie z.B. ein verzgerter Spracherwerb in Kindergarten und Schule, die Abnahme der Qualitt der Arbeit, die Zunahme von Konflikten und von Unfllen am Arbeitsplatz und eine Verminderung der physischen und psychischen Gesundheit. Ausgangspunkt der Analyse ist das Sprecher-Hrer-Modell im Kontext der Psychoakustik. Einleitend werden wichtige Grundlagen des Sprechens, der Sprache, der Wahrnehmung und des Verstehens von Sprache dargestellt: der Sprecher produziert Sprache (Sprechweise, Artikulation), die zum Hrer im Raum oder ber elektroakustische Anlagen bertragen wird und gestrt werden kann (Bandbegrenzung,Gerusche, Nachhall, bersteuerung etc.). Der Hrer muss die Sprache wahrnehmen und verstehen, auch wenn er schwerhrig ist oder Gehrschutz trgt. Die Messung der Sprachverstndlichkeit wird anhand der Sprachindices erlutert. Die Methoden zur Bestimmung der Qualitt der Sprachkommunikation werden aufbauend auf der Verstndlichkeit durch Parameter wie Konzentration und Belstigung ergnzt und neu formuliert. Die so entwickelten Qualittsstufen werden ausfhrlich diskutiert, dazu werden Kriterien fr die Raumgestaltung (u.a. Schulen) abgeleitet. Die Analyse soll es ermglichen, den Umgebungsbereich fr sprachliche Kommunikation "barrierefrei" zu gestalten, so dass die Kommunikationspartner ungeachtet ihres Alters, individueller Handicaps (begrenzte Sprachkompetenz, Schwerhrigkeit) in ffentlichen Bereichen und in der Arbeitswelt als gleichberechtigte Partner am Gesprch teilnehmen knnen. Ziel dieses Buches ist es auch ber die Akustik hinaus einen groen Leserkreis unterschiedlicher Interessen und Berufsgruppen wie Ergonomen, Psychologen, Mediziner, Architekten, Medienexperten in die Diskussion ber die Sprachkommunikation aus wissenschaftlicher und angewandter Sicht einzufhren und Hinweise fr eine optimale Gestaltung zu geben.