Copied Neukundenakquisition
Neukundenakquisition
Der Markterfolg von Unternehmen basiert auf der erfolgreichen Gewinnung und Bindung von Kunden. In vielen Unternehmen besteht jedoch gerade im Management der Neukundenakquisition ein erheblicher Nachholbedarf, da sich diese hufig durch aufwndige und kostspielige Manahmen auszeichnet. Fr eine erfolgreiche und auch wirtschaftlich vertretbare Neukundenakquisition bentigen Unternehmen daher ein professionell und systematisch gestaltetes Akquisitionsmanagement. Basierend auf einer umfangreichen Befragung von Fhrungskrften aus Marketing und Vertrieb identifiziert Tim Siu-Lung Fargel die zentralen Erfolgsfaktoren der Neukundenakquisition fr erklrungsbedrftige Produkte und Dienstleistungen und entwickelt hierzu ein integratives Managementmodell. Im Rahmen einer State of Practice Analyse zeigt er zustzlich die wesentlichen Schwachpunkte im bestehenden Akquisitionsmanagement von Unternehmen auf. Abschlieend leitet der Autor zahlreiche Empfehlungen fr die Gestaltung in der Unternehmenspraxis ab.
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