Copied Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement
Dynamik sozialer Rollen beim Wissensmanagement
Bislang befassten sich Analysen des Wissensaustauschs vorwiegend mit Aktivitten, ihrer Nachvollziehbarkeit und mit Formen der technischen Untersttzung. Die Relevanz von sozialen Rollen, in denen Akteure am Wissensaustausch beteiligt sind und deren soziale Strukturen die Form des Austauschs prgen, wurde hingegen vernachlssigt. Isa Jahnke untersucht diesen Aspekt am Beispiel einer Organisation. Sie verdeutlicht die Wirkmechanismen des Rollenhandelns und die damit verbundenen formellen und informellen Rollenstrukturen. Insbesondere setzt sie sich mit der Bedeutung der Rollendynamik zur erfolgreichen Kultivierung von Communities und den Mglichkeiten ihrer organisatorischen und technischen Untersttzung auseinander. Aus der empirischen explorativen Untersuchung leitet sie 49 Thesen ab, die Forscher und Praktiker im Wissensmanagement und auch in der Organisationsentwicklung beachten sollten.
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