Emotionalisierung von Marken
Emotionalisierung von Marken
In Zeiten gesttigter Mrkte und funktional-technisch nahezu gleichwertiger Angebote profilieren sich Marken in zunehmendem Mae anhand emotionaler Markenimages. ber die zentrale Fragestellung, ob und wie sie sich auf das Kauf- und Auswahlverhalten der Kunden auswirken, liegen jedoch kaum Erkenntnisse vor, sodass Marketingmanagern bisher keine gesicherte, verhaltenswissenschaftlich fundierte Basis fr eine zielorientierte Ausrichtung und Koordination der Markenfhrung zur Verfgung stand. Tjark Christian Freundt untersucht, welcher Stellenwert emotionalen Markenimages im Vergleich zur rationalen Imagedimension tatschlich zukommt. Hierzu sttzt er sich auf nahezu 30.000 Markenbewertungen in ber 13 Branchen fr fast 80 Marken. Besonderen Wert legt er dabei auf Unterschiede zwischen verschiedenen Produktmrkten und unterschiedlichen Stufen im Kundenbindungszyklus - von der Vertrautheit bis zum Kauf und der Loyalitt. Das Werk wurde vom Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher (BVM) sowie vom Verband der Marktforscher sterreichs (VM) mit dem Preis der Deutschen Marktforschung 2006 (Kategorie: Nachwuchsforscher des Jahres) ausgezeichnet.
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