Ideengenerierung mit Konsumenten im Internet
Ideengenerierung mit Konsumenten im Internet
Der Markterfolg eines Produktes hngt davon ab, wie gut es die Bedrfnisse der Konsumenten erfllt. Obwohl diese Tatsache allgemein bekannt ist, erfllen viele Neuprodukte die Absatzerwartungen nicht. Grund dafr ist, dass die zuverlssige Erkennung von Kundenbedrfnissen in Konsumgtermrkten sehr aufwndig ist. Der Einsatz von Methoden der virtuellen Kundeneinbindung, also der Nutzung des Internets zur Einbindung von Konsumenten in die Produktentwicklung durch ein Unternehmen, kann Abhilfe schaffen. Konsumenten knnen so in groer Zahl an der Entwicklung von Produktideen beteiligt werden. Jan Henrik Soll entwickelt eine Methode, wie Unternehmen systematisch Kundenbedrfnisse aufdecken und Ideen fr neue Produkte gewinnen knnen. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Frage, welche Eigenschaften Konsumenten haben, die wertvolle Produktideen bermitteln. Es wird gezeigt, dass nicht nur Lead User besonders gute Beitrge leisten knnen.
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