Total Quality Learning
Total Quality Learning
Ein Buch fr Unternehmen, die die Notwendigkeit einer stndigen Weiterentwicklung ihrer Organisation erkannt haben. Sie erhalten Werkzeuge fr die Analyse, Gestaltung und Bewertung der innerbetrieblichen Prozesse. Die Team- und Arbeitsgruppenbildung wird vor dem Hintergrund zementierter Entscheidungsprozeduren entwickelt. Neben fachbezogenen Fragen des Qualittsmanagements sprechen die Autoren viele Probleme des sozialen und methodischen Miteinanders an. Das Besondere fr den Leser: Eine Rahmenhandlung fhrt durch die unendliche Geschichte des Wandels. Durch die Visualisierung der beschriebenen Methoden, Gefahrenquellen und Ideen wird das schnelle Erfassen der Aussagen ermglicht. Zahlreiche bungen machen das Werk zu einem konkreten Arbeitsbuch.
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