Verbesserung von Geschftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen 3

Geschftsprozesse sind das Herzstck eines jeden Unternehmens. Eine zur Zeit viel diskutierte Technologie, die auf die Untersttzung betrieblicher Vorgnge abzielt, ist das Workflow-Management. Die Idee: Durch die Untersttzung mit geeigneten DV-Systemen lassen sich Geschftsprozesse bestndig optimieren. Workflow-Management-Projekte sind komplexe Vorhaben. Die vielfltigen Aspekte, die dabei zu bercksichtigen sind, reichen von Organisationsentwicklung und dem innerbetrieblichen Business Process Reengineering, ber das Software-Engineering bis hin zur Arbeitsorganisation und der aktiven Beteiligung der Mitarbeiter. In einer vierteiligen Berichtsreihe werden die Ergebnisse des Kooperationsverbundes "Verbesserung von Geschftsprozessen mit flexiblen Workflow-Management-Systemen (MOVE)" dokumentiert. Sie sind interessant fr alle jene, die sich mit der Reorganisation von Unternehmen und der Einfhrung von Workflow-Management-Systemen beschftigen. Darber hinaus sind die Beitrge aber auch fr Unternehmensberater, Software-Entwickler und Wissenschaftler geschrieben. Die starke Praxisorientierung verleiht der Reihe gleichsam Handbuchcharakter. Der Band 3 "Erfahrungen mit Implementierung, Probebetrieb und Nutzung von Workflow-Management-Anwendungen" befat sich mit der Nutzungsphase von Workflow-Management-Projekten. Dabei wird auf die wichtige Rolle des Prototypings bei der Vorbereitung einer erfolgreichen Nutzung eingegangen. Im Mittelpunkt stehen zustzlich rechtliche Aspekte des Datenschutzes, ein mit der Workflow-Management-Anwendung integriertes Feedback und Verfahren zur Flexibilisierung der Arbeitsverteilung.