Telekommunikation im Bankgeschft
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Die elektronischen Bankvertriebswege weisen ein hohes Innovations- und Diffusionstempo auf. Ob Internet-Banking oder EDI/EDIFACT im Firmenkundengeschft, neue IuK-Technologien prgen die Vertriebskanle der Banken. Das Buch skizziert zunchst die Chancen und Risiken neuer IuK-Technologien. Diese werden anschaulich erlutert und ihre knftige Marktbedeutung fr das Bankgeschft abgeschtzt. Den Mittelpunkt der Untersuchung bildet die Entwicklung eines ganzheitlichen Konzeptes fr die zuknftige IuK-Infrastruktur einer Bank. Hierbei betrachtet der Autor sowohl die Seite des Kunden, als auch die Schnittstelle bei der Bank und ihre Einbettung in das bestehende Back-Office-System. Das Konzept bercksichtigt kommende Trends, etwa das EDIFACT-Service-Center oder die Electronic-Banking-Plattform. Zahlreiche Abbildungen veranschaulichen die Ergebnisse, in die mehr als 100 Gesprche mit Praxisvertretern eingeflossen sind.

