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Product Details
Nachhaltige finanzielle Engpsse in den Haushalten und vernderte Anforderungen an Staat und Verwaltungen erfordern ein radikales Umdenken im Management von ffentlichen Ressourcen, Prozessen und Dienstleistungen. Daher finden inzwischen auch in der ffentlichen Verwaltung privatwirtschaftliche Managementmethoden Anwendung. Dennis Hilgers untersucht Methoden und Konzepte zur Leistungserfassung und -steuerung sowohl im privatwirtschaftlichen Bereich als auch im Umfeld von ffentlichen Verwaltungen. Das Performance Management, ein Oberbegriff fr Instrumente zur Effektivitts- und Effizienzsteuerung, steht auch im ffentlichen Bereich fr den strategieorientierten Managementprozess einer leistungs- und wirkungsorientierten Verwaltungssteuerung unter Bercksichtigung der Brgerbedrfnisse. Der Autor zeigt, dass der Reform des Rechnungswesens dabei eine besondere Bedeutung zukommt. Abschlieend bezieht der Autor die Erkenntnisse auf das konkrete Beispiel der Feuerwehr.
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