Qualittssicherung im Wissensmanagement
Qualittssicherung im Wissensmanagement
Die wachsende Bedeutung der Ressource Wissen und von IT-basierten Wisse- managementsystemen ist heute in aller Munde. Es gibt kaum ein greres Unt- nehmen, das sich nicht in der einen oder anderen Form mit dem Management von Wissen beschftigen wrde. Der anfnglich sehr groen Begeisterung fr dieses neue Gebiet sowohl in der Wissenschaft wie auch in der Praxis folgte eine gewisse Ernchterung. Weder lie sich die Thematik wissenschaftlich so rasch greifen, noch erwies sich eine praktische Anwendung als so unkompliziert wie anfangs gedacht. Als eines der Hauptprobleme dieses Gebiets sollte sich erweisen, dass man es v- sumte oder sogar absichtlich vermied, sich Klarheit ber den Wissensbegriff zu verschaffen. Man hoffte irrtmlich, mit einem Alltagsverstndnis von Wissen eine neue Disziplin aufbauen zu knnen. Das Feld der relevanten Wissenssachverhalte wurde infolge davon extrem breit gezogen. Als Wissen wurden nicht nur unt- schiedslos smtliche Kognitionen und Daten bezeichnet, sondern auch alle mg- chen Fhigkeiten, Kenntnisse, Fertigkeiten, Emotionen, Normen usw.
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