Dienstleistungsmanagement

Name: Dienstleistungsmanagement
Brand: Springer Nature
SKU: 9783834980762
Availability: InStock

Best Price (Coupon Required):
Buy Dienstleistungsmanagement for $36.00 at @ Link.springer.com when you apply the 10% OFF coupon at checkout.
Click “Get Coupon & Buy” to copy the code and unlock the deal.

Set a price drop alert to never miss an offer.

1 Offer Price Range: $39.99 - $39.99

BEST PRICE

Single Product Purchase

$36.00

@ Link.springer.com with extra coupon

Price Comparison

Seller	Contact Seller	List Price	On Sale	Shipping	Best Promo	Final Price	Volume Discount	Financing	Availability	Seller's Page
BEST PRICE 1 Product Purchase @ Link.springer.com		$39.99	$39.99		10% OFF This deals requires coupon	$36.00		See Site	In stock	Visit Store

Product Details

Brand

Springer Nature

Manufacturer

N/A

Part Number

GTIN

9783834980762

Condition

New

Product Description

Dienstleistungen sind dadurch gekennzeichnet, dass der Kunde an ihrer Erstellung mitwirkt. So ist z.B. der Unternehmensberater auf Informationen des zu beratenden Unternehmens angewiesen, der Haarschnitt erfordert die Anwesenheit des Kunden. Sabine Flie stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente fr kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Dabei werden in integrativer Form marketing-, produktions- und personalpolitische sowie organisatorische Entscheidungen behandelt, z.B. Standardisierung versus Individualisierung, Nutzenmerkmale und Preise von Dienstleistungen, kundenorientierte und effiziente Gestaltung von Dienstleistungsprozessen, Organisation von Ablufen, Steuerung und Motivation von Mitarbeitern sowie das Management von (Personal-)Kapazitten. Das Buch wendet sich an Dozenten und Studierende in Bachelor-, Master- und Diplomstudiengngen mit Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement sowie an Praktiker aus dem Dienstleistungsbereich, denen es wertvolle Anregungen liefert. Prof. Dr. Sabine Flie ist Inhaberin des Douglas-Stiftungslehrstuhls fr Dienstleistungsmanagement an der FernUniversitt Hagen.

Available Colors

N/A

Available Sizes

N/A