Problemorientiertes Wissensmanagement in der Automobilindustrie

Name: Problemorientiertes Wissensmanagement in der Automobilindustrie
Brand: Springer Nature
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Springer Nature

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9783834911681

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Product Description

Der erfolgreiche Ablauf von Entscheidungsprozessen in Leitungsgremien hngt mageblich von der Kommunikation ihrer Mitglieder ab. Volker Born dokumentiert in seiner Analyse innerhalb der Automobilbranche, dass Wissen fr Problemlsungen in Dokumenten vielfach unvollstndig und wenig strukturiert weitergegeben wird. Die Folge sind Strungen im Entscheidungsprozess, in der Kommunikation und in der Umsetzung getroffener Entscheidungen. Volker Born untersucht das Zusammenwirken von Gremienmitgliedern in Entscheidungsprozessen. Mittels Experteninterviews belegt er die unterschiedlichen Funktionen der Entscheidungstrger bei der Weitergabe von Wissen. Weiterhin analysiert er die wesentlichen Dokumente auf der Grundlage von Modellen der Kommunikationstheorie und der Instruktionspsychologie. Der Autor entwickelt handlungsorientierte Modelle, welche die Entscheidungstrger dabei untersttzen, ihre spezifischen Funktionen in Entscheidungsprozessen der Gremien wahrnehmen zu knnen.

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