Dokumentenlogistik in der ffentlichen Verwaltung

Der Logistiker sieht die Welt durch die Brille der Logistik, kalkuliert auch private Termine mit Zeitpuffern oder just-in-time, Grenzen der Anwendbarkeit scheinen nicht vorhanden. Und tatschlich: Logistische Prinzipien vereinen Effektivitts- und Effizienzdenken, stetiger W- del ist zu antizipieren, neue Konzepte sind an Kundenanforderungen anzupassen. Logistik und IT determinieren in Industrie und Handel den Erfolg des Kerngeschfts der Unternehmen. Die Logistik ist wissenschaftlich und praktisch aber unter Bercksichtigung spezifischer R- menbedingungen zunehmend auch auf Dienstleistungsunternehmen wie Banken und Ver- cherungen, jedoch gerade auch fr den ffentlichen Sektor bertragbar. Die vorliegende Dissertation ist ein Beispiel fr die zunehmende wissenschaftliche Bearb- tung dieser neuen Themenfelder. Sie beschftigt sich mit der Dokumentenlogistik in der - fentlichen Verwaltung und adressiert dabei ein hoch relevantes und aktuelles Phnomen fr Wissenschaft und Praxis: Die Relevanz der Ressource Information und des mit ihr einher- henden Wissens wird in der Privatwirtschaft aber auch in ffentlichen Institutionen immer deutlicher, sodass Informationen und Daten in Form von papiergebundenen oder digitalen Dokumenten stndig gezielt abrufbereit vorgehalten werden mssen. Folglich gewinnt die Betrachtung der physischen und elektronischen Dokumentenflsse in privatwirtschaftlichen Unternehmen und ffentlichen Institutionen aus einer logistischen Perspektive seit einigen Jahren zunehmend an Bedeutung. Aus diesem Zusammenhang entstehen neue Aufgaben- und Funktionsfelder sowie neue Formen der Kooperation und Interaktion fr die Logistik.