Handbuch Marketingcontrolling

Marketingcontrolling verfolgt das Ziel, die Wirksamkeit und die Wirtschaftlichkeit einer marktorientierten Unternehmensfhrung sicherzustellen. Somit ist Marketingcontrolling ein dynamisches Forschungs- und Anwendungsfeld, das die Funktion der Qualittssicherung des Marketingmanagements erfllt und in das Erkenntnisse aus dem strategischen Management, der Marketing- und Verkaufsplanung, dem Marketingaccounting, der Marktforschung sowie einem modernen Controlling- und Informationsmanagement-Verstndnis einflieen. Ziel des Handbuchs ist es, einen strukturierten berblick ber den aktuellen Stand von Theorie und Praxis auf dem Gebiet des Marketingcontrollings einschlielich des Verkaufscontrollings zu geben. Alle wichtigen Teilbereiche werden durch Spezialisten aus Wissenschaft und Praxis vertieft, konkretisiert und anschaulich aufbereitet. In der 2. Auflage werden aktuelle Herausforderungen wie Marketing Metrics und Marketing Performance Measurement sowie die Mglichkeit der Messung eines "Return on Marketing" behandelt. Alle wesentlichen Aspekte des strategischen Marketingcontrollings (Marketingaudit, strategische Kontrolle und Frhwarnung, Kunden-, Marken- und Innovationscontrolling) und des operativen Marketingcontrollings (Controlling der Marketinginstrumente sowie des Marketing-Mix) werden aufgezeigt. Neben branchenspezifischen Beitrgen werden verstrkt die Schnittstellen zum Unternehmenscontrolling, das Marketingaccounting sowie das Marketingcontrolling von Non-Profit-Organisationen bercksichtigt. Prof. Dr. Sven Reinecke ist Dozent fr Betriebswirtschaftslehre, mit besonderer Bercksichtigung des Marketing an der Universitt St. Gallen und Leiter des Kompetenzzentrums "Marketingplanung & -controlling" am dortigen Institut fr Marketing und Handel. Er ist Mitherausgeber der Marketingfachzeitschrift Thexis. Prof. Dr. Torsten Tomczak ist Ordinarius fr Betriebswirtschaftslehre mit besondererBercksichtigung des Marketing an der Universitt St. Gal.