Apparel & Accessories 
Vehicles & Parts 
Toys & Games 
Sporting Goods 
Office Supplies 
Luggage & Bags 
Home & Garden 
Hardware 
Furniture 
Copied
Go to and paste the code at the checkout to enjoy
Call Center Management in der Praxis
Best Price (Coupon Required):
Buy Call Center Management in der Praxis for $36.00 at @ Link.springer.com when you apply the 10% OFF coupon at checkout.
Click “Get Coupon & Buy” to copy the code and unlock the deal.
Set a price drop alert to never miss an offer.
Single Product Purchase
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$39.99 | $39.99 |
|
10% OFF
This deals requires coupon
|
$36.00 | See Site | In stock | Visit Store |
Product Details
Das Buch stellt die Grundlagen des Operations Management im Call Center anwendungsorientiert dar. Hierbei zielen die Autoren vorrangig auf Inbound Call Center ab, bei denen die Anrufe von auen eingehen. Im Vordergrund steht der Prozess der Leistungserstellung im Call Center. Zunchst wird die Frage errtert, wie man die Performance des Call Centers misst - aus der Sicht der Anrufer wie aus der Sicht der Betreiber. Anschlieend erfhrt der Leser, wie insbesondere bei groen Call Centern effiziente Strukturen aussehen und wie nicht. Im dritten Teil des Buches wird die Planung der tglichen Ablufe dargestellt. Das Buch richtet sich an Praktiker im Call Center Management. Die Ausfhrungen sind jedoch auch fr Studenten geeignet.
Reviews
Questions & Answers
Vietnam, Jews and the Middle East
$54.99
The Political and Institutional Effects of Term Limits
$39.99
Luhmann modelliert
$64.99
Descriptional Complexity of Formal Systems
$54.99
The Protestant Ethic and the Spirit of Authoritarianism
$109.99
Financial Crimes: Psychological, Technological, and Ethical Issues
$109.99
Arbeit, Stress und krankheitsbedingte Frhrenten
$69.99
Chromosome Architecture
$249.99
Heinrich Heine und der Saint-Simonismus 1830 1835
$74.99
Calling All Innovators-A Career for You: Animation
$6.71
Affect and Belonging in Contemporary Spanish Fiction and Film
$89.99
Apoptosis in Cardiac Biology
$169.00
Medienkulturen des Dokumentarischen
$69.99
Spezielle Pharmakologie und Arzneitherapie
$69.99
Computational Logic in Multi-Agent Systems
$39.99
Kompendium Internistische Onkologie Standards in Diagnostik und Therapie
$229.00
Further Advances in Pragmatics and Philosophy: Part 2 Theories and Applications
$84.99
Zyklos 6
$69.99
Psychologische Schuldfhigkeitsbegutachtung bei sogenannter schwerer anderer seelischer Abartigkeit
$44.99
Advocacy NGOs and the Neoliberal Pacification of the Demands of the Street
$64.99
Rollennahtschweien von Feinblechen verschiedener Beschaffenheit unter 0,5 mm mit besonderer Bercks
$59.99
Echocardiography in Coronary Artery Disease
$219.99
Die Kilimanjaro-Strategie
$24.99
The Law as a System of Signs
$39.99
Visuospatial Processing for Education in Health and Natural Sciences
$109.99
Advances in Smart Technologies Applications and Case Studies
$259.00
Structural Proteomics
$109.00
Corporate Germany Between Globalization and Regional Place Dependence
$54.99
High-Field MR Imaging
$89.00
Monetre Anreizgestaltung in Grndungsunternehmen
$99.00
Organized Crime, Fear and Peacebuilding in Mexico
$59.99
Classification Applications with Deep Learning and Machine Learning Technologies
$149.00
Database and Expert Systems Applications
$109.99
Allgemein- und Regionalansthesie in der Traumachirurgie
$59.99
The Sea of Monsters: The Graphic Novel (Percy Jackson and the Olympians Series) by Rick Riordan
$14.99
Social Stratification in Central Europe
$39.99
Crisis and Terror in the Age of Anxiety
$99.99
Gene Expression Programming
$129.00
Future Access Enablers for Ubiquitous and Intelligent Infrastructures
$39.99
Genetic and Evolutionary Computing
$169.99
