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Kundenwertorientiertes Marketing

Kundenwertorientiertes Marketing

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783834969538
Condition
New
Product Description

Der Kundenwert lsst sich aus zwei Perspektiven betrachten: Aus Anbieter- und aus Kundensicht. Christian Seeringer verbindet die beiden Perspektiven des Kundenwerts zu einem integrierten Ansatz und zeigt auf, wie sich Marketingmanahmen mit Hilfe kundenwertorientierter Kenngren planen und bewerten lassen. Anhand einer empirischen Studie untersucht er unterschiedliche Preissysteme der Deutschen Bahn AG und analysiert den Zusammenhang zwischen Value for the Customer und Value of the Customer. Auf der Basis der theoretischen und empirischen Erkenntnisse leitet der Autor Handlungsempfehlungen fr die Marketingpraxis ab.

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