Vertrauen im Electronic Commerce
Vertrauen im Electronic Commerce
Die Entwicklung der digitalen Wirtschaft ist ins Stocken geraten. Mgliche Ursachen sind in Sicherheits- und Vertrauensproblemen im Electronic Commerce zu suchen. Whrend Fragen der Sicherheit im globalen Electronic Commerce in der ffentlichen Diskussion und in den Anstrengungen der Anbieter einen breiten Raum einnehmen, stellt das Problemfeld des Vertrauens gegenber per se anonymen Transaktionspartnern Neuland dar. Holger Eggs untersucht die Bedeutung von Vertrauen im Electronic Commerce sowie Mglichkeiten, seinen Aufbau und Erhalt "internetgerecht" zu untersttzen. Theoretisch fundiert und empirisch belegt werden die Komplementaritt und Interdependenz von technischer Sicherheit und Vertrauen aufgezeigt und nachgewiesen. Mit Hilfe von Anleihen aus der institutionenkonomischen Modellbildung und aus der Theorie asymmetrischer Informationen entwickelt der Autor ein transaktionsphasenbezogenes Modell der Vertrauensthematik. Dieses dient der Analyse aktueller vertrauensuntersttzender Verfahren im Electronic Commerce.
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