Compare Prices | Create Shopping Lists with Price Drop Alerts | Set Coupons, Promo Codes & Sales Alerts | Get Access to Exclusive Deals and Much More... All in One Place | Read all about it here

Kommunikationsqualitt in persnlichen Kundenbeziehungen

Kommunikationsqualitt in persnlichen Kundenbeziehungen

Brand
Springer Nature
Manufacturer
N/A
Part Number
0
GTIN
9783409142885
Condition
New
Product Description

Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Fr den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persnliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es fr Anbieter von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualitt in der persnlichen Kommunikation zu erbringen. Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persnlichen Kommunikationsqualitt in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitt im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Gren, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualitt in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen fr das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. "Kommunikationsqualitt in persnlichen Kundenbeziehungen" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Fhrungskrfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management.

Available Colors
Available Sizes
1 Offer Price Range: $74.99 - $74.99
BEST PRICE

Single Product Purchase

$74.99
@ Link.springer.com     BUY Now

Price Comparison

Seller Contact Seller List Price On Sale Shipping Best Promo Final Price Volume Discount Financing Availability Seller's Page
BEST PRICE
1 Product Purchase
@ Link.springer.com
Contact Store Call Store Contact Support
$74.99 $74.99

$74.99
See Site In stock Visit Store

Similar Products

Methods in Rock Magnetism and Palaeomagnetism

$109.00

The Indian Yearbook of Comparative Law 2019

$169.99

Longitudinal Research in Alcoholism

$84.99

Water, State and the City

$54.99

Kindergeld

$44.99

Wem dient der Auswrtige Dienst?

$39.99

Information and Communication Technologies for Ageing Well and e-Health

$99.99

Fhren durch Persnlichkeit

$29.99

Romanticism's Debatable Lands

$54.99

Planungshandbuch Radverkehr

$129.00

Neurotropic Viral Infections

$169.99

Splintered (Splintered Series #1) by A. G. Howard

$10.99

Microsoft Mapping Second Edition

$59.99

Die Gewebszchtung Menschlicher Hirngeschwlste

$59.99

Wahrnehmungsbasiertes Marketing von Pfarrgemeinden

$64.99

The World Summit on Sustainable Development

$169.99

Business Knowledge Management

$39.99

Network Games, Control and Optimization

$69.99

Survival and Sustainability

$259.00

Controlling-Praxis im Mittelstand

$54.99

Statistics for HCI

$49.99

Coleridge, Language and the Sublime

$39.99

Einsatzmglichkeiten fluidischer Steuerungen

$69.99

Indias Economy and Society

$169.99

Poor Unfortunate Soul

$5.96

Open Varieties of Capitalism

$54.99

A Realist Philosophy of Science

$169.99

Financial Models and Simulation

$169.99

Konstruktion fr die Additive Fertigung 2019

$109.00

Der Sinn der Unordnung

$24.99

Stars with Stripes

$44.99

MICAI 2005: Advances in Artificial Intelligence

$169.99

Multicriterion Decision in Management

$129.00

Hello, Universe

$5.24

Technology and Underdevelopment

$37.99

Proceedings of the 8th International Symposium on Solid Mechanics

$249.99

Nukleare Abschreckung in friedensethischer Perspektive

$24.99

Gelebte Grenze Gibraltar

$59.99

Vom Gemeingeist zum Habitus: Husserls Ideen II

$89.99

Keramik

$449.99