Apparel & Accessories 
Vehicles & Parts 
Toys & Games 
Sporting Goods 
Office Supplies 
Luggage & Bags 
Home & Garden 
Hardware 
Furniture 
Copied
Go to and paste the code at the checkout to enjoy
Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen
Best Price:
Buy Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen for $49.99 at @ Link.springer.com
No coupon is required — this is the standard retail price.
Set a price drop alert to never miss an offer.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$49.99 | $49.99 |
|
$49.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Product Details
In insgesamt drei experimentellen Studien analysiert Sarah Kobel die Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler. Dabei leistet die Arbeit einen wissenschaftlichen Beitrag zur Humor- als auch zur Service-Forschung, indem zunchst der psychologische Wirkmechanismus von Humor identifiziert und die Wirkung von Humor schlielich mit der Wirkung klassischer Recovery-Manahmen (Entschuldigung, konomische Kompensation) verglichen wird. Die Autorin zeigt auf, wann Humor sein Potenzial als Manahme der Service-Recovery zu entfalten scheint, und wann auf klassische Manahmen der Recovery zurckgegriffen werden sollte.
Reviews
Questions & Answers
Multidimensional Mining of Massive Text Data
$59.99
Proceedings of 2022 10th China Conference on Command and Control
$499.99
Jahresbericht ber die Beobachtungs-Ergebnisse der von den forstlichen Versuchsanstalten des Knigre
$59.99
Recent Evolution and Seismicity of the Mediterranean Region
$219.99
Interdisciplinarity in Entrepreneurship
$109.00
Diseases of the Brain, Head & Neck, Spine 2012-2015
$109.99
Digitale Mobilfunksysteme
$39.99
Ecological Informatics
$229.00
Computed Tomography of Congenital Brain Malformations
$109.99
Das Gesetz ber das Postwesen des Deutschen Reichs
$59.99
Double Stars
$109.99
Luxury Brands in Emerging Markets
$159.99
Economics and Management of Geotourism
$169.99
Skepticism, Justification, and Explanation
$129.00
Smart Customers and Retail Promotions
$59.99
Critical Success Factors of Offshore Software Development Projects
$54.99
Young People and Sexuality Education
$39.99
Optimal Control of Constrained Piecewise Affine Systems
$84.99
Sparse Matrices and their Applications
$39.99
Fusionen deutscher Kreditinstitute
$69.99
Aerosol Microphysics II
$39.99
Applied Cerebral Angiography
$199.99
Marketing fr den Mittelstand
$44.99
Huckepack durch die Kinderonkologie
$19.99
Sensors
$219.99
Industrie 4.0 konkret
$17.99
Supply Chain Optimisation
$84.99
Multiple Sequence Alignment
$99.00
Tools and Applications with Artificial Intelligence
$84.99
Our Molecular Nature
$39.99
Introduction to Space Charge Effects in Semiconductors
$169.99
Toxicity Assessment Alternatives
$129.00
Byrd & Igloo
$5.21
Wilhelm Wundt in History
$129.00
Supercomputer Architecture
$39.99
Belstigung, sexuelle
$59.99
Die Folgen des Klimawandels
$24.99
Dermatologische Externatherapie
$39.99
Controlling digitaler Behrdenkommunikation
$37.99
Herausforderungen fr das Automotive Engineering & Management
$64.99
