Unternehmensberatung
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Welche Rolle spielen persnliches Vertrauen, Reputation und Weiterempfehlungen fr die Auftragsakquisition? Welche Marketingstrategien verfolgen Unternehmensberatungen? Besteht ein Zusammenhang zwischen Beratungsmarketing und Firmenwachstum? Christoph Barchewitz und Thomas Armbrster fhren eine empirische Untersuchung der Marketingstrategien von Unternehmensberatungen durch und identifizieren vier Firmen-Typen: " Unternehmensberatungen, die berhaupt kein Marketing betreiben, da Kundenstamm und Weiterempfehlungen als Geschftsgrundlage ausreichen, " solche, die vor allem auf Publikationen und Medienkooperationen setzen, um die ffentliche Reputation der Firma voranzutreiben, " diejenigen, die auf Direktmarketing setzen, um die Verbundenheit mit dem Kunden auszubauen bzw. das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, " und schlielich einen Typ von Beratungsfirmen, die auf einen Mix von veranstaltungsbasiertem Marketing und Online-Marketing setzen, um sowohl Reputation als auch Kundenverbundenheit zu strken. Die Autoren zeigen, dass Weiterempfehlungen eine zentrale Rolle spielen, und regen an, dass Unternehmensberatungen, die aufgrund unterschiedlicher Dienstleistungsangebote nicht miteinander konkurrieren, wechselseitige Empfehlungen frdern. Dies kann zum Beispiel durch gemeinsame themenbezogene Veranstaltungen geschehen.
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