Copied Customer Focus Assessment
Customer Focus Assessment
Die Themen Kundenorientierung und -zufriedenheit finden in Forschung und Unternehmenspraxis hohe Beachtung, und zahlreiche Publikationen befassen sich mit entsprechenden Konzepten und Handlungsanleitungen. Allerdings liegt bisher kein Instrument zur berprfung einer erfolgreichen Umsetzung vor. Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas Buerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen ermglicht zu bewerten, ob sie sich tatschlich auf einem erfolgreichen Weg befinden. Beispielhafte Kriterien sind die strategische Verankerung von Kundenorientierung, operative Umsetzung, z.B. durch Kundenbindungsmanagement, die Gestaltung erforderlicher Rahmenbedingungen sowie die Messung kundenbezogener Ergebnisse.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$49.99 | $49.99 |
|
$49.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Advances in the Interplay Between Quantum and Gravity Physics
$219.99
The Origins of Language
$84.99
Agriculture and Korean Economic History
$129.99
Vom Egozentrismus zum Universalismus
$74.99
Handbook of Peripheral Nerve Entrapments
$169.99
Visual Basic fr technische Anwendungen
$59.99
Basics of Plasma Astrophysics
$79.99
Diabetes Guide
$109.99
Conception and Characteristics of Expert Mathematics Teachers in China
$54.99
Multicriteria Evaluation in a Fuzzy Environment
$54.99
Somewhere in the Darkness
$6.74
Information Security
$39.99
Mathematik zum Studienbeginn
$37.99
Security Protocols XXVIII
$49.99
Literatursoziologie
$74.99
Open Source Software: New Horizons
$109.99
Matrices, Statistics and Big Data
$109.99
Aspects of the Linear and Magnetic Circular Dichroism of Planar Organic Molecules
$54.99
Secrets of the Oracle Database
$39.99
Using and Administering Linux: Volume 2
$59.99
Construction Incentivization
$159.99
Aspects of Signal Processing
$219.99
The Moral Economy Reconsidered
$39.99
Introduction to Optimization Analysis in Hydrosystem Engineering
$84.99
ber Geld spricht man nicht Frau schon!
$24.99
RNA/DNA and Cancer
$169.00
Kollektive Informationsverarbeitung von Medieninhalten
$49.99
Transformation in Global Outsourcing
$79.99
Bioinformatics for Omics Data
$149.00
Digital Agriculture
$54.99
Recent Developments in Cooperative Control and Optimization
$109.99
Beyond Digital Representation
$249.99
Internet and Network Economics
$84.99
The Unacceptable
$54.99
Computational Linguistics and Intelligent Text Processing
$39.99
Philosophy of Chemistry
$99.00
Making Markets More Inclusive
$39.99
Der chinesische Markt fr ostdeutsche KMU
$64.99
EDiR - The Essential Guide
$99.99
National Finance
$99.00
