IT-Strategien fr die ffentliche Verwaltung

Staat und Verwaltung nutzen das Potenzial der Infonnationstechnik (IT) bei weitem nicht so erfolgreich wie die Privatwirtschaft. Die richtige Nutzung des IT-Potenzial- eine aus Gesamtsicht, strategisch undprozessorientiert eingesetzte Informationstechnik - wrde Staat und Verwaltung auf dem Weg zum "Modernen Staat" und zur "Modernen Verwaltung" einen groen Schritt vorwrts bringen. Wie Bund, Lnder und Gemeinden ihre Informationssysteme (IS) organisieren und ihre Informationstechnik nutzen W'ld einsetzen, ist fiir kritische Beobachter unbefriedigend. Die ausreichend vorhandene, in nahezu allen Bros installierte und leidlich modeme Technik hat beschmend wenig zur Modernisierung beigetragen. Das Internet-Angebot bleibt an der Oberflche des Mglichen, zeigt schn dekorierte Schaufenster. An dem, was hinter der Fassade liegt - an den Verwaltungsprozessen - hat sich wenig gendert. Dieses Buch soll helfen, den unbefriedigenden Zustand zu verbessern. Der Bundes innenminister hat die Brger dazu aufgerufen, Ideen in den Prozess der Staats-und Ver waltungsmodernisierung einflieen zu lassen. Die Ideen dieses Buches sind ein Beitrag. Vorgestellt wird ein Konzept mit vier Regeln fr das Management. Dahinter steht der Gedanke, mit wenigen gut durchdachten und durchgefhrten Handlungsstrngen viel zu erreichen. Der Vorschlag ist einfach und leicht berschaubar. Nicht so leicht leider ist seine Umsetzung. Die ist vom zielstrebigen und tatkrftigen Handeln des Managements und von der Mitarbeit des Personals abhngig.