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Schlagfertigkeit ist das Salz in der Suppe jeder Verhandlung: ob im tglichen Verkaufsgesprch, bei schwierigen Diskussionen mit Kunden oder hitzigen Reklamationsgesprchen. Wie gelingt es, gerade in Stresssituationen Spritzigkeit und Humor zu bewahren? Voraussetzung hierfr sind eine grndliche Kenntnis der eigenen Persnlichkeit und spezielle rhetorische Techniken. "Schlagfertig im Verkauf" zeigt Schritt fr Schritt, wie man schwierige Verkaufssituationen rhetorisch und mental meistert. Der Leser erfhrt, wie er Einwnden spielerisch und mit Witz begegnet, die eigene Reaktionsgeschwindigkeit steigert, Krpersprache gekonnt einsetzt. Darber hinaus werden die wichtigsten rhetorischen Techniken der Schlagfertigkeit vorgestellt, an Beispielen erlutert und mit bungen vertieft.
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